Quy tắc cộng đồng

WePaDo được xây trên một niềm tin giản dị: những người đã quen nhau sẽ đối xử tử tế với nhau. Các quy tắc dưới đây giữ cho niềm tin đó bền. Chúng áp dụng cho mọi nhóm, cùng với nội quy riêng mà chủ nhóm đặt ra, và là một phần của Điều khoản sử dụng.

Sáu điều cho một cộng đồng tử tế

Đăng đúng sự thật. Ảnh do chính bạn chụp, mô tả đúng tình trạng, nói rõ chỗ trầy xước, chỗ hỏng. Một món “Đã dùng nhiều” nói thật vẫn đáng tin hơn một món “Như mới” nói quá.
Giữ lời đã chốt. Đã bấm Đồng ý là đã hẹn. Nếu không thể đến, hãy báo sớm và huỷ kèm lý do. Lỡ hẹn được xác nhận sẽ hiện vào tỷ lệ thành công của bạn.
Tôn trọng nhau. Không xúc phạm, quấy rối, phân biệt đối xử, không gây áp lực để người khác bán rẻ hay mua đắt. Trả giá thì nhẹ nhàng, trong chat riêng.
Giữ riêng tư cho người khác. Không chụp lại và đưa nội dung trong nhóm ra ngoài khi chưa được phép. Không công khai số điện thoại, địa chỉ, ảnh của ai trong đánh giá hay tin đăng.
Đánh giá công bằng. Chỉ đánh giá điều đã thật sự xảy ra trong giao dịch. Không đổi đánh giá lấy quà, không doạ đánh giá xấu để ép người khác.
Mời người bạn tin. Mỗi lời mời là một lời bảo lãnh. Hãy mời những người bạn thực sự quen biết và sẵn lòng đứng tên cùng họ.

Hàng cấm: không được đăng

Những nhóm hàng sau không được đăng dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả tặng hay đổi. Tin bị phát hiện sẽ bị từ chối hoặc gỡ, tài khoản có thể bị khoá, và trường hợp vi phạm pháp luật có thể được chuyển cho cơ quan có thẩm quyền.

Nhóm	Ví dụ
Vũ khí, công cụ hỗ trợ	Súng các loại kể cả súng hơi, đạn, dao găm, kiếm, dùi cui điện, bình xịt hơi cay
Pháo, vật liệu nổ	Pháo nổ, pháo hoa, thuốc nổ, kíp nổ
Ma tuý	Chất ma tuý, tiền chất, dụng cụ sử dụng ma tuý
Thuốc lá điện tử, thuốc lá nung nóng	Thiết bị, tinh dầu, đầu hút, phụ kiện
Thuốc kê đơn, thuốc không rõ nguồn gốc	Thuốc cần đơn của bác sĩ, thuốc không nhãn mác hợp lệ
Động vật hoang dã	Động vật hoang dã, quý hiếm và sản phẩm từ chúng (ngà, sừng, da, móng…)
Giấy tờ và tài khoản	Căn cước, hộ chiếu, giấy tờ xe, bằng cấp, SIM đã đăng ký, tài khoản ngân hàng, tài khoản mạng xã hội
Hàng giả	Hàng giả, hàng nhái nhãn hiệu, tiền giả
Thiết bị theo dõi bí mật	Thiết bị nghe lén, định vị hoặc ghi hình giấu kín
Hoá chất nguy hiểm	Hoá chất độc, chất dễ cháy nổ, bình gas không đạt chuẩn
Nội dung đồi truỵ, bạo lực	Ấn phẩm, hình ảnh khiêu dâm, bạo lực, kích động
Hàng cấm khác	Mọi hàng hoá, dịch vụ khác mà pháp luật Việt Nam cấm kinh doanh hoặc cấm lưu hành

Hàng hạn chế: chờ kiểm duyệt viên duyệt

Những món sau được đăng nhưng chỉ hiện sau khi kiểm duyệt viên của nhóm duyệt, vì dễ phát sinh rủi ro về sức khoẻ, an toàn hoặc lừa đảo:

Thuốc không kê đơn, thực phẩm chức năng (còn hạn, còn nguyên niêm phong).
Rượu, bia (chỉ cho người từ đủ 18 tuổi).
Mỹ phẩm đã mở.
Đồ ăn tự làm, thực phẩm đã mở.
Thú cưng còn sống.
Xe máy, ô tô (hai bên phải làm thủ tục sang tên theo quy định).
Hàng hiệu giá trị cao có dấu hiệu nghi giả.
Đồ lót, đồ tiếp xúc cơ thể đã qua sử dụng (như máy hút sữa).
Vé sự kiện, voucher, thẻ quà tặng.

Riêng tư trong ảnh

Trước khi đăng, hệ thống sẽ nhắc nếu ảnh có những thứ sau. Bạn nên chụp lại hoặc che đi:

Căn cước, hộ chiếu, thẻ ngân hàng, giấy tờ có tên và số.
Số điện thoại, địa chỉ nhà, biển số xe.
Khuôn mặt trẻ em rõ nét.

Ảnh có những thông tin này sẽ không hiện trên trang xem trước khi tin được chia sẻ ra ngoài nhóm.

An toàn khi gặp mặt

Hẹn ở nơi công cộng, đông người: sảnh chung cư, quán cà phê, cổng trường. Với món giá trị cao, đi cùng người thân.
Kiểm tra món trước khi trả tiền. Đồ điện tử: bật thử, kiểm tra đã thoát tài khoản (iCloud, Google), xem pin và phụ kiện.
Không chuyển tiền trước cho người chưa gặp, không bấm đường link lạ, không đọc mã OTP cho ai. WePaDo không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP của bạn.
Với lượt thuê: chụp ảnh tình trạng đồ khi giao và khi trả, gửi ngay trong chat để cả hai cùng lưu.
Giữ mọi trao đổi trong chat của WePaDo. Nếu ai đó cố kéo bạn sang kênh khác để chuyển tiền, hãy cảnh giác và báo cáo.

Khi có người vi phạm

Bấm Báo cáo ở tin đăng, hồ sơ, tin nhắn hoặc giao dịch, chọn lý do. Bạn có thể Chặn để không còn thấy người đó.
Quản trị nhóm xử lý trong 24 giờ. Nghi lừa đảo và hàng cấm được chuyển thẳng tới đội ngũ WePaDo.
Tuỳ mức độ, người vi phạm bị nhắc nhở, gỡ tin, hạn chế đăng tin, gỡ khỏi nhóm hoặc khoá tài khoản. Người bảo lãnh được báo nếu người mình mời bị xác nhận vi phạm trong 30 ngày đầu.
Nếu bạn cho rằng mình bị xử lý chưa đúng, hãy khiếu nại theo Quy chế hoạt động. Một người của WePaDo sẽ xem lại.

Cảm ơn bạn đã giúp cộng đồng của mình thêm tin cậy, và giúp những món đồ còn tốt được dùng tiếp.